1. Introduction
Chez Elsanalyse, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos activités professionnelles et de l’utilisation de notre site Web www.elsanalyse.com.
2. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons les renseignements personnels suivants, uniquement lorsque vous choisissez de les fournir :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Informations liées à votre entreprise ou votre projet (facultatif)
- Toute autre information transmise volontairement via nos formulaires, infolettres ou lors d’un contact direct
Ces données sont collectées notamment via :
- Formulaires de contact
- Formulaires d’inscription à l’infolettre
- Prise de rendez-vous
- Échanges par courriel ou téléphone
3. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou d’information
- Offrir des services-conseils adaptés à vos besoins
- Envoyer des communications ou des infolettres (avec votre consentement)
- Gérer la relation client
- Améliorer nos services et notre site Web
Nous ne vendons, louons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers, sauf obligation légale ou avec votre consentement explicite.
4. Consentement
En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et conservation conformément à la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 contact@elsanalyse.com
5. Conservation et sécurité des données
Vos renseignements personnels sont conservés de manière sécurisée et uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Des mesures de sécurité techniques et administratives sont en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Accès et rectification
Vous avez le droit de demander :
- L’accès à vos renseignements personnels
- La rectification de données inexactes ou incomplètes
- La suppression de vos renseignements, dans les limites prévues par la loi
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse courriel mentionnée ci-dessus.
7. Témoins (cookies)
Le site Elsanalyse peut utiliser des témoins (cookies) afin d’améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic ou mémoriser vos préférences. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web avec la date de mise à jour.
📅 Dernière mise à jour : 15 avril 2025
9. Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous joindre à :
📧 contact@elsanalyse.com
📍 Province du Québec, Canada